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Digicall SA, Denges, Trafic dans un centre d'appels

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question

pouvons-nous améliorer notre service de permanence téléphonique ?

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par une étude statistique des appels entrants, on peut évaluer la charge de travail du personnel et la répartir de manière optimale.

dates du projet

1992

www.digicall.ch
 
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